Другой населённый пункт

Новости

22 июня 2022

Организация бизнес-процессов компании «Таттелеком» была представлена замминистра здравоохранения РТ

О компании

В ходе рабочего визита в ПАО «Таттелеком» заместитель министра здравоохранения РТ – начальник Управления здравоохранения г. Казани Владимир Владимирович Жаворонков оценил результаты проводимых на предприятии трансформаций.

987654876.jpeg

Во время рабочей встречи, прошедшей в формате ежедневного совещания, руководители структурных подразделений ключевых направлений компании во главе с генеральным директором ПАО «Таттелеком» Айратом Рафкатовичем Нурутдиновым продемонстрировали применяемые аналитические подходы, которые являются ключевым способом управления бизнес-процессами. Деятельность компании строится на анализе больших данных, который представлен несколькими сотнями дашбордов.

Изменения, внедряемые в текущую деятельность компании, были обусловлены необходимостью повышения уровня клиенториентированности и смены корпоративной культуры, с отдельным вниманием к вопросам реинжиниринга бизнес-процессов. Владимиру Владимировичу рассказали об эффективности внедряемых аналитических инструментов на примере работы технических служб и контакт-центра, а также о ходе реализации одного из ключевых проектов – строительстве сети GPON. Также был представлен мониторинг данных по заболеваемости сотрудников, который получил свою актуальность в начале пандемии коронавирусной инфекции.